Informativa sulle spedizioni

Spedizione gratuita

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) dalla ricezione della conferma d'ordine. Riceverai un'email di notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

L'elaborazione inizia lo stesso giorno in cui viene effettuato l'ordine.
Di solito richiede da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi).
Termine per effettuare gli ordini: gli ordini effettuati dopo le 12:00 CEST (ora italiana) inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna stimati

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 3-7 giorni lavorativi, in base alla destinazione. La data di spedizione stimata è indicata anche nella pagina del prodotto. I tempi indicati sono stime e possono variare in periodi di alta domanda o per cause imputabili al corriere.

Tempo totale di consegna

Considerando sia i tempi di elaborazione che quelli di spedizione, il tempo totale di consegna stimato è di 4-10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

Tracciamento dell'ordine

Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale. Se non ricevi l'email di spedizione, controlla la cartella spam o contattaci.

Ordini non consegnati, smarriti o danneggiati

Se il tuo ordine risulta in ritardo significativo, smarrito o arriva danneggiato durante il trasporto, contattaci a info@riveous.com indicando il numero d'ordine: apriremo una verifica con il corriere e ti proporremo la soluzione più rapida (rispedizione o rimborso).

Indirizzo errato

Assicurati di inserire un indirizzo di consegna completo e corretto. Se ti accorgi di un errore, scrivici il prima possibile: se l'ordine non è ancora stato spedito, aggiorneremo l'indirizzo senza costi.